หน้านี้ตอบทุกคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

หน้านี้ตอบคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยที่สุด โดยเฉพาะเรื่องการเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากเงินผ่านช่องทางที่คุ้นเคย และวิธีเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ต่างๆ เมื่อคุณเปิดบัญชี ระบบจะขอให้ยืนยันเบอร์โทรศัพท์มือถือด้วย OTP ที่ส่งไปให้ทาง SMS ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่กี่วินาที และเมื่อยืนยันเสร็จคุณจะเข้าถึงล็อบบี้ได้ทันที สำหรับการฝากเงิน เราเปิดให้ใช้ PromptPay Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่ผู้ใช้ในประเทศไทยคุ้นเคยและใช้กันอยู่แล้วในชีวิตประจำวัน คุณเปิดแอปกระเป๋าเงินของคุณ สแกนหรือคัดลอกหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดงให้ ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดเงินจะปรากฏในบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที การถอนเงินใช้ขั้นตอนคล้ายกัน แต่ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารของคุณให้ตรงกับข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เพื่อความปลอดภัยของคุณเอง หากคุณต้องการเปลี่ยนช่องทางการถอนเงิน เราแนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนดำเนินการ คำถามอีกข้อที่ได้รับบ่อยคือการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หลายเครื่อง คุณสามารถใช้บัญชีเดียวกันเข้าจากมือถือและเดสก์ท็อปได้โดยไม่ต้องลงชื่อออก ระบบจะซิงค์ประวัติและยอดเงินให้คุณโดยอัตโนมัติ